Это один из комментариев к статье Не работает пуск Windows 10 от Евгений.

Данные рекомендации автора далеко не всегда работают. Данную проблему признает сама Microsoft, сообщая о том, что происходит это из-за внесения в настройки учетной записи сторонними программами некоторых данных несовместимых в Win10 из-за чего не может нормально загрузиться оболочка. На сегодняшний день проблема решается только пересозданием нового профиля пользователя, переноса туда файлов с поврежденного профиля и удалением старого повреждённого профиля.
Мне помог только этот метод, даже переустановка Win10 не помогла.

Евгений получил(а) ответ:

Не работает пуск Windows 10
Спасибо, Евгений! Это действительно важная информация.
Говоря о переустановке Windows 10, следует понимать, что может быть полная переустановка и переустановка с сохранением программ и пользовательских данных, поверх существующей ОС. Первый вариант должен также помогать, второй нет.


Но пересоздание профайла действительно очень хороший способ решения проблемы!


Я нашёл ещё один вариант решения проблемы с пуском и Cortana: перезагрузка ОС в безопасный режим, затем перезагрузка в нормальный. Это тоже может помочь без пересоздания пользователя. Наверняка это помогает также и с неработающим магазином Win 10