Это один из комментариев к статье Настройка доступа к видеорегистратору через Интернет от Alex.

при обращении к видеорегистратору через IE, открывается окно WebViewer и все вроде нормально, но при вводе логина и пароля происходит соединение с камерами, но само окно остается черным и даже не делится на квадратики камер. Далее ничего не происходит. Драйверы системы и видеокарты(встроенной) последние, в настройках IP регистратора занесен в доверенные с полным разрешением установки ActiwX. Решения я пока не нашел

Alex получил(а) ответ:

Настройка доступа к видеорегистратору через Интернет
Попробуйте другие версие IE использовать. Возможно какая-то более старая, или новая версия зарабтает нормально. Попробуйте на другом компьютере подключиться. Возможно в вашей системе какие-то настройки конфликтуют с тем, что необходимо для работы функционала.