Определение понятия «поведенческие факторы».

С точки зрения SEO, поведенческие факторы – это совокупность действий посетителя, которые он производит, находясь на сайте: всевозможные клики, время пребывания, количество просмотренных страниц и так далее. Поисковые роботы крупнейших систем Google и Yandex имеют стойкую привычку анализировать показатели поведенческих факторов сайтов. Поэтому, работа с ними становится одной из важнейших частей SEO-оптимизации.

Рассмотрим наиболее важные из них.

Показатель отказов.

Очень важно оценивать поведение пользователя после перехода по ссылке в поисковой выдаче. Если посетитель не закрывает страницу и не возвращается к поиску – скорее всего, он нашел то, что искал. Если же пользователь сразу закрыл страницу, это говорит о низкой заинтересованности. То есть, искомую информацию пользователь не нашел и приступил к новому поиску. Данное поведение называется отказом. Количество отказов является важным показателем качества сайта с точки зрения SEO.

Фактор возврата.

Также, количество посетителей, когда-либо зашедшие на сайт и вернувшиеся на него через какое-то время – показатель заинтересованности и качественного контента. Для сайтов, предполагающих регулярное посещение посетителями (интернет-магазины, новостные и т.д.), фактор возврата является одним из ведущих.

Глубина просмотра.

Попадая на интересный для себя сайт, пользователь просмотрит как минимум несколько страниц. Данный фактор учитывает общее количество посещенных страниц с момента заходя и до момента закрытия сайта. Однако, фактор сильно зависит от времени нахождения на сайте, который мы рассмотрим далее.

Продолжительность нахождения на сайте.

Сравним двух посетителей. Первый зашел на одну из страниц сайта, проведя на ней около 30-и минут. Другой, зайдя на сайт, пролистал около 10-и страниц в течение минуты и ушёл. Фактор глубины просмотра говорит нам о большей заинтересованности вторым пользователем, хотя очевидно обратное. Поэтому, этот и предыдущий факторы должны рассматриваться как единое целое.

Для чего нужны поведенческие факторы

Анализ поведенческих факторов предоставляет два мощных преимущества, при этом одно из них является обязательным для успешного продвижения.

Продвижение в поисковиках.

Поведенческие факторы, в первую очередь, собираются поисковыми системами. Маленький секрет: поисковые роботы готовы закрыть глаза на многие недостатки в оптимизации сайта и контента, если имеются успешные показатели поведенческих факторов. Более того, Google и Yandex игнорируют сайты, у которых эти показатели на очень низком уровне, отдавая предпочтение другим. Яндекс регулярно выдает «бонус новичка». Суть его в том, что новому сайту, попавшему в поисковую выдачу, предоставляются высокие позиции по ключевым запросам, на которые он ориентируется. Это делается для того, чтобы в кратчайшие сроки оценить поведенческие факторы и сделать выводы о качестве сайта. Если поведенческие факторы оказываются успешным — он сохраняет высокие позиции. В противном случае падает вниз.

Открываются возможности для анализа сайта.

Не менее важное преимущество. Зная, какие пользователи, в какое время суток, сколько времени проводят на тех или иных страницах – вы без труда можете делать выводы о том, насколько ваш сайт удобен, какие страницы больше всего интересуют посетителей. После сбора такой статистики вы можете вносить изменения, ориентируясь не на собственный вкус и взгляд, а на запросы потенциальных посетителей.

Как анализировать поведенческие факторы

Для отслеживания действий посетителей существует следующие технологии:

Счётчики посещаемости – распространенный способ. Наиболее популярными являются Google Analytics и Яндекс.Метрика. Они предоставляют мощный функционал по отслеживанию действий посетителей.

Яндекс.Метрика предоставляет полный набор статистики о вашем сайте:

Статистика от Yandex.Metrika

Подробное распределение посещений на графиках и гистограммах, информация о популярнейших поисковых фразах, по которым посетители попадают на сайт.

Помимо этого существует замечательная вещь: карта кликов. Вот так это выглядит:

Карта кликов от Yandex.Metrika

Красные пятна показывают места сайта, по которым приходится наибольшее число кликов. Мы можем наблюдать привлекательные зоны для пользователей, что предоставляет огромные возможности для дальнейшего анализа.

Добавить счётчик Метрики довольно просто. Достаточно перейти по ссылке , заполнить необходимые поля и получить уникальный счётчик для сайта.

Создание счётчика от Yandex.Metrika

Надстройки для браузеров – еще один актуальный способ для отслеживания действий. Самая популярная надстройка – Yandex.Бар. Эта технология также собирает всю необходимую статистическую информацию и поведенческие факторы. Для её внедрения достаточно скачать и установить Yandex.Бар в свой браузер в качестве расширения.

Польза отслеживания поведенческих факторов  для посетителей сайта

Возникает закономерный вопрос: какая от этого польза обычному пользователю? Важно понимать, что посещаемость сайтов создаём мы сами. Каждый наш клик по какой-либо области страницы увеличивает её степень кликабельности, а значит отобразится более ярко в карте кликов. Каждый переход по странице и время нахождения на сайте влияет на собираемую статистику. В последствие, редакторы контента, дизайнеры и программисты могут работать над изменениями сайта, ориентируясь именно на посетителя. Иными словами – делать сайт лучше не для себя, а для вас.