Это один из комментариев к статье Восстановление пароля PayPal от Михаил.

Эта инструкция ваааще бесполезна. Если бы у меня всё прошло успешно, то я бы не искал ответов у Гугла. Тут нет записи Что делать, если твои ответы неверны. Перебрал все имена друзей и животных — не то. Я не помню что я там задавал 10 лет назад. Через почту они не работают, как другие нормальные сайты со строгой регистрацией, а звонить в другую страну со своим корявым инглишем — даже как-то стыдно и я не понимаю как по телефону доказать что Ты это Ты, а не твой друг. Придётся заводить новый аккаунт, по их правилам можно иметь 2 аккаунта, но у них должны быть разные карточки.

Михаил получил(а) ответ:

Восстановление пароля PayPal
Ну уж, какая есть. Вот у вас как раз и есть уникальный шанс помочь другим людям, описав свой опыт в восстановлении пароля. Разумеется, если вы не помните какие-то кодовые слова — то тут вам никакая инструкция ничем не поможет, к сожалению.