Ответы   Владимира Владимировича: «Где деньги лежат — не скажу!»



Последние несколько месяцев я активно занимаюсь обучением набору и улучшением скорости печати. Начинал я это делать с помощью курса «Соло на клавиатуре».  Его создателем является человек, который меня удивляет и вдохновляет  своей мудростью, даром убеждения, активностью и позитивом, особенно, учитывая столь преклонный возраст.  Я вообще, редко до такой степени восхищаюсь людьми, но сейчас я говорю это абсолютно искренне!  Поэтому мне было интересно пообщаться с этим человеком, задать ему несколько вопросов, близких  моим интересам и тематике сайта AnswIT.com. В процессе прохождения обучения, я получал рассылку и индивидуальные письма, незаметно оказался вовлеченным в это общение.  А недавно я решил взять у него интервью и был обрадован тем, что Владимир Владимирович готов его дать.

Итак друзья, на мои вопросы ответил журналист и писатель, психолог и предприниматель, создатель и ведущий нескольких собственных онлайн-проектов — Владимир Владимирович Шахиджанян.




Об идеях: «Они в воздухе, а для воплощения и века мало!»

Здравствуйте, Владимир Владимирович! Откуда Вы черпаете идеи для проектов?  У Вас ведь их более десятка — разных сервисов, сайтов, приложений.   Вот, к примеру, идея создать курс обучения слепой печати  — как она появилась? С чего всё начиналось, откуда пришла уверенность, что проект добьётся успеха? Я надеюсь, Вы ведь считаете его успешным?:)

Владимир Владимирович Шахиджанян:

Идеи носятся в воздухе. Что мне интересно, тем и занимаюсь. Был безумно интересен секс, он и сейчас, когда мне под 80, любопытен, но уже не так интересен (многое знаю). Я лет 20 занимался сексом в теории; практикой – дольше. Результат – книга «1001 вопрос про ЭТО» (http://1001.ru/books/item/116).

Захотелось исследовать природу гомосексуальности — работал над книгой «Я+Я». Результат – серьезные публикации на нашем сайте в разделе «Я+Я» (http://1001.ru/gay ).

Это относится и к «Учимся говорить публично» (http://nabiraem.ru/study/), и к собакам (http://dogs.nabiraem.ru/). У меня был замечательный пес Кристоф, проживший 15 лет.

Три года назад купил фотоаппарат – теперь с увлечением снимаю (https://ergofoto.ru).

О «Соло на клавиатуре» рассказывать долго, лучше прочитать всю историю — она любопытна: http://nabiraem.ru/about/history/ . Надо заниматься тем, что привлекает, интересует, и если это оказывается любопытно и другим, у проекта есть хорошее будущее.

Я как-то посчитал, что для того, чтобы реализовать все, что меня интересует, понадобится еще сто с лишним лет.

Удивительно. Я знал обо всех перечисленных проектах, но об «Эргофото» слышу впервые.  Вы можете также посмотреть  все проекты Шахиджаняна.








Все проекты Владимира Владимировича

Все проекты Владимира Владимировича

О конкуренции и конкурентах: «Они мои коллеги»

Как ни крути, а проект Ваш коммерческий.  Поскольку ниша своеобразна,  то аналогичные проекты  в ней можно пересчитать по пальцам.  То есть, фактически, это Ваши конкуренты. Причем, на мой взгляд, наибольшего коммерческого успеха добилась именно Ваша фирма.  Что Вы знаете  о них, что можете сказать о похожих сайтах и программах?  Следите ли Вы за их развитием, может быть черпаете какие-то идеи для улучшения своего проекта?

Владимир Владимирович:

Конечно, внимательно читаю, изучаю, наблюдаю за теми, кто занимается разработкой подобных программных продуктов. Это относится и к сексу, и к фотобанку, и к обучению «Соло…». И даже к собакам.

Но я не называю их конкурентами. Они – коллеги, к которым надо уважительно относиться. А о коллегах либо ничего, либо хорошо. Поэтому я – хорошо: они — молодцы.

 

О сообществе: «Это близкие друзья и источник энергии для меня»

Собираете ли Вы, так называемый, «фидбэк», часто ли вы прислушиваетесь к пользователям? Много ли было сделано доработок  и исправлений,  добавлено  новых  функций,  благодаря сообществу? Есть ли в Вашей фирме штатный отдел QA (тестировщики),  который занимается исключительно тестированием программ?

Владимир Владимирович:

Не люблю слово «фидбэк», в нем мне слышится: «пошел на фиг». А обратная связь – это мне понятно и близко. Обратная связь необходима, я в день получаю до 200 писем.

Это отчеты о прохождении занятий по «Соло» и «УГП», предложения и советы, как сделать программы лучше, сообщения о замеченных (как же без них!) ошибках.

В нашем сообществе около 400 тысяч пользователей. На сегодня, на январь 2016 года. Из них сорок тысяч — довольно активные ученики, читатели, слушатели. Согласитесь, не так мало. Они становятся авторами на наших сайтах. Они помогают мне, поддерживают… Где я беру энергию? Нет, нет, я не вампир! Но энергию от них получаю.

Тестированием программ у нас занимаются все. Но больше всего – те, для кого мы работаем. У нас есть группа из тысячи человек, которые согласились быть нашими тестировщиками.

Наша сила – именно в обратной связи. Мы стараемся отвечать на все письма не просто в день получения, а в первые два часа. При этом стараемся писать не формально, а личностно общаться с учениками, читателями, зрителями, как будто это наши близкие друзья.

 

О детях: «Воспитывайте себя, а не их. Они вырастут похожими на вас»

Я часто задумываюсь над тем, как научить своего маленького ребенка печатать.  Ведь известно: чем раньше получены навыки, тем это легче для малыша. Есть даже такая замечательная книга японца Масару Ибуки — «После трёх уже поздно».

obuchenie-deteiПо его теории  первые три года жизни ребёнка по возможностям для обучения,  по вот этой способности «впитывать»,  равны остальному промежутку с трёх до 17 лет!   Я разделяю это мнение и собираюсь учить своих детей как можно большему количеству навыков в самом раннем возрасте.     Моему сыну сейчас три года, но он уже давно знает весь алфавит,  пытаемся научиться читать. Да и меня самого отец научил читать в три года.   Но я не нашёл никаких способов, программ, игр, чтобы  помочь освоить ему клавиатуру. А мне кажется, что обучение чтению и печати одновременно  отлично совместимы друг с другом. Что-то можете посоветовать по этому поводу?

Владимир Владимирович:

Психологи давно заметили: усвоение чтения идет гораздо лучше, если проходит одновременно с постижением письма. И усвоение письма происходит лучше, если одновременно с активным чтением. Я вполне согласен с Масару Ибукой.

Дополню своими тремя изречениями:

  • Не воспитывайте детей — все равно они вырастут похожими на вас. Воспитывайте себя.
  • Второе. Детей не надо воспитывать, с детьми надо дружить.
  • И наконец, третье. Наши дети – лучшие дети, ибо других у нас нет.

Делать программу для малышей, чтобы одновременно усваивать чтение и набор на компьютерах, — вполне реально, в том числе и для дошкольного возраста, 3 – 4-х лет. Но это должна быть программа веселая, энергичная, с включением мультиков, хорошей музыки, записью отличных голосов. Каждый урок — минут на 10 – 15. Небольшой фильм, который хотелось бы смотреть и смотреть.

Это миллионы рублей, если не долларов. Над такой программой должны работать сценарист, режиссер, большая съемочная группа при них. Тестирование проводить в детских садах. К сожалению, денег нет. Мне с трудом их хватает (не хватает) на оплату офиса, выдачу зарплаты…

Поэтому разговор о такой программе — увлекательный, приятный, но не более. Как говорится, мечтать не вредно. Но когда-нибудь (я оптимист) – в жизни все бывает, может быть, и сделаем такую программу.

Мою любимую фразу из Моэма знаете? «Пожилой возраст – это время, когда вы готовы приняться за дела, за которые не берется молодость, потому что они требуют слишком много времени».

Абсолютно согласен и тоже всегда повторяю — что надо себя воспитывать, а не детей!  Наши  дети и так  будут сильнее, быстрее и умнее нас самих, ибо в этом смысл эволюции.

 Об ошибках: «Внимательность  и неторопливость помогает их не допускать!»

oshibki-pri-obucheniiУ Вас  в «Соло» используется подход к обучению, из-за которого многие пользователи бросают прохождение курса, как мне кажется.   Это подход к ошибкам. Почему выбран именно такой подход — сделал ошибку — начни с самого начала?

Я понимаю, что это имеет некоторый смысл, тренирует волю, и учит меньше ошибаться, в идеале, вообще набирать без ошибок.
Но всем понятно, что это утопия, совсем без ошибок невозможно и с другой стороны, это приучает бояться ошибок.  Чего, я считаю,  ни в каком обучении делать категорически не стоит.  Я бы с удовольствием тренировался использовать Backspace.   Почему бы не позволить пользователю самому исправлять ошибки с помощью Backspace, пусть не сразу, но хотя бы  начиная  с какого-то упражения, с 10-го, 50-го?  Или сделать это опциональным.   Думали Вы над этим когда нибудь?

Владимир Владимирович:

Думал, думаю и буду думать. Ужасно когда человек владеет слепым десятипальцевым методом, вроде все отстукивает быстро, а потом одним пальчиком долго-долго исправляет свои ошибки. Надо приучать танцевать по клавиатуре «без завалов» (кажется, это балетный термин — «неправильная постановка стопы»).

Да, трудно, но не менее трудно студентам медицинских институтов во время практики, где ошибка может стоить жизни другому человеку.

Сложно учиться водить автомобиль. Ошибка – и наезд, и тюрьма. Таких примеров могу привести сотни, а то и больше.

Алгоритм один: делай все правильно, будь внимательным, как говорится, поспешай медленно.

Наша программа не только дает навык письма, но и приучает человека быть терпеливее, собраннее, точнее, аккуратнее и так далее.

Как мы пишем? Мы же не рассматриваем каждую букву отдельно, все на автомате. Почему? Потому что много-много писали букв, слов, так и здесь.

Другое – можно научить человека, а потом он два года будет набирать скорость. Уж лучше сразу приучать набирать быстро. Или я что-то не понимаю?

Теперь главное – по поводу того, что люди бросают. Я 35 лет преподавал на факультете журналистики МГУ. За пять лет с каждого курса 20 процентов куда-то исчезают (самостоятельно бросают обучение, их отчисляют, они разочаровались в профессии… А кто-то, к сожалению, умирает).

Это в вузе. Что ж Вы хотите здесь? Люди желают слишком быстрого результата. Как у фокусника (или в сказке): трахти бидохти —  и все готово. Я хоть и с бородой, но не Старик Хоттабыч.

В высшую школу идут сознательно, зная, что придется потрудиться. Наше «Соло…» берут все: и домохозяйки, и пенсионеры сверх пенсионного возраста (самому старшему ученику — 92 года), и тетеньки с дяденьками, впервые взявшие в руки мышку. Поэтому естественно, что многие не выдерживают и сходят с дистанции. Но потом поумнеют через год-два и снова приходят к нам.

Мне ничего не стоит сделать обучение легким. Допускайте сколько угодно ошибок! Пропускайте задания! Но тогда будет плачевный результат, а я не мошенник.

И всё же, я считаю, что «щелкать по носу» за ошибки при обучении это неправильно. Ведь в этом смысл любого обучения — делать ошибки и  учиться, исправляя их.  Не ошибается только тот, кто ничего не делает.  Что касается врачей — так они поэтому и тренируются на лягушках по 7 лет, чтобы сделать все свои ошибки там.  А в шутке про сапёров они вообще ошибаются всего один раз :) Поэтому,  я думаю, здесь нельзя сравнивать  и курс «Соло» может только выиграть, от возможности исправлять ошибки.  По крайней мере, стоит попробовать. Ничего ведь не теряете.

 О цифрах: «Простота и быстрота освоения важнее эффективности»

 

obuchenie-naboru-tsifr

Вступление к курсу «Укрощение цифр»

У вас есть цифровой курс, который Вы рекомендуете для бухгалтеров, сметчиков  и других, кто много работает с цифрами.

Я системный администратор, мне тоже приходится часто набирать цифры, но не так много, как бухгалтерам, конечно.  В общем, я тоже обучаюсь печатать цифры.  Так вот, Вы в своём курсе почему-то делаете акцент на то, что цифры нужно набирать на дополнительном цифровом блоке. В то время как набор цифр в верхнем ряду гораздо больше подходит для слепого десятипальцевого метода.  По нескольким причинам.

  • Нумпад — это только три пальца,  верхний ряд все 10. Значит, при прочих равных,  верхний ряд быстрее.
  • Знаки препинания и цифры там на одних и тех же клавишах, а значит, одно развивает другое, усиливая эффект.
  • Допольнительный блок цифр есть не везде, что тоже создаёт некоторый дискомфорт. (Мне, например, бухгалтера в компании постоянно талдычат чтобы ноутбуки для них закупали с дополнительной цифровой клавиатурой)
  • Ну и, наконец, смешанный текст из букв и цифр  гораздо быстрей  и приятней набирать не отрывая руки от основной клавиатуры.

Почему же всё-таки Numpad? Дань калькуляторам?

Владимир Владимирович:

Запутали Вы меня. Я ведь поначалу Вам поверил…

Первое. Цифры есть в нашей программе, и можно научиться набирать их, используя верхний ряд.

Я высказываю свое личное мнение. Что удобнее на дополнительной клавиатуре, быстрее, меньше ошибок, не надо пользоваться шифтом, не надо дотягиваться и так далее.

Десять пальцев и три пальца… Вроде в три раза больше, но на скорости это не сказывается. Я говорю только о цифрах.

Кроме того, больше всего цифры приходится набирать банковским работникам, сметчикам, математикам, когда одна рука набирает цифры, а другая держит деньги. Здесь нет никакого противоречия: как удобно, так и делайте.

Когда мы сделали отдельную программу по набору цифр, то был упор именно на дополнительную клавиатуру. Эту программу можно освоить за час.

С этим согласен. Добиться приличного  результата быстро можно только таким способом.  У меня на освоение цифр в верхнем ряду ушло в десятки раз больше времени.  Но я выбрал именно такой вариант, и допускаю, что большинству людей он не подойдет.

О горячих клавишах: «Желающие их и без тренажёров освоят»

Я не представляю себе использование компьютера и клавиатуры без «хоткеев» — комбинаций клавиш.

Инфографика - обзор основных горячих клавиш

Мне очень сложно тянуться за мышью, целиться курсором в  кнопки на экране и т. д. Гораздо проще и быстрее нажать горячие клавиши.    Я считаю, что сотрудникам IT-компаний должно быть стыдно, что они не пользуются этими мощными возможностями.  Делать большую часть действий мышью, вместо хоткеев, это всё равно что печатать двумя пальцами, вместо десяти. Люди, в большинстве случаев, знают лишь Ctrl+C и Ctrl+V.  Что Вы можете сказать по этому поводу?  Пользуетесь ли Вы ими и насколько активно?

Владимир Владимирович:

Я лично пользуюсь, и всем рекомендую, но добавлять эти комбинации клавиш в программу, обучать ими пользоваться пока не считаю возможным. Мы и так перегружены. И я знаю, что если сделать задания на использование горячих клавиш, то у многих будет путаница. Разные клавиатуры. Разная отладка. Разная настройка…

Скажем, русская машинопись — я считаю, что у нас ее надо использовать шире, больше — и стандартная американская настройка… В этом смысле клавиши могут быть сбиты.

Поэтому кто хочет, тот через справку найдет правила использования горячих клавиш, распечатает этот листок, положит перед собой и через 3-4 дня будет активно пользоваться. Хотя с горячими клавишами случаются всякие казусы: ты написал текст, случайно нажал на горячую клавишу — и убрал текст. Или сдвинул, или сделал все жирным, сам того не замечая.

Сейчас я делаю отдельную подпрограмму для программистов, вот там горячие клавиши будут.

Для программистов — это интересно. Вот там точно нужно осваивать цифры именно в верхнем ряду.

О мобильных устройствах: «Там хватит и три пальца»

Клавиатура — это устройство периферийное и неразрывно связанное с компьютером.  Но в последние годы мы наблюдаем грандиозное развитие мобильных устройств. Как вы относитесь к ним? Используете ли смартфоны, планшеты? Быть может, электронные «читалки»?  Я знаю, что Вы, в своей фирме «Эргосоло», разработали мобильное приложение . Но похоже, что это просто  приложение для  удобного использования nabiraem.ru в качестве соцсети.  Там даже в Google Play можно увидеть недоуменные отзывы пользователей: мол, непонятно, для чего это приложение,  думал обучалка для мобильной клавиатуры.

otzyvy-mobilnoe-prilozhenie-nabiraem.ru

Что думаете  Вы о создании тренажёра и обучающей программы  для быстрого набора с мобильных устройств?

 

Владимир Владимирович:

Что-то Вы меня опять путаете. Про «недоуменные отзывы» в Google Play впервые слышу. Кто там нас и за что ругает? Я им спанкинг устрою!

Я помню анекдот, он мне понравился: «Говорят, Шахиджанян изобрел новую программу – десятипальцевый метод работы с мышью».

Анекдот стоит рассказать тому, кто отправил в Google Play свое недоумение. Думал, что на телефоне десятью пальцами будем набирать?

Такую программу сделать можно, но не думаю, что она будет пользоваться спросом. К тому же, три пальца, которые используются на дополнительной клавиатуре, вполне годятся для мобильных телефонов.

Тем не менее, способы эффективного набора с мобильных и touch-устройств существуют и я их практикую.  Например, swype — набор слов росчерком на сенсорной клавиатуре.

О личном компьютере и  программах

Какие компьютеры предпочитаете, имеет ли это для Вас  значение? Я, например, вижу смысл только в ноутбуках. Кому-то нравятся моноблоки. А кто-то вообще не признаёт ничего, кроме планшета.  Кто-то использует исключительно устройства и программы Apple.  Есть ли у Вас какие-то предпочтения по этому поводу?  Какие программы составляют основу Вашего рабочего пространства? Я имею в виду браузер, текстовый редактор, операционная система, в конце концов. Я знаю,  что  были попытки создать «Соло» для Linux.  Очень немногие софтверные компании, даже из крупнейших, могут позволить себе портировать продукты под эту платформу.  Что же сподвигло на это Вас?

Владимир Владимирович:

Начну с финала Вашего вопроса. Добрый, благородный, умный и талантливый Дмитрий Дмитриевич Стасюк, неисправимый linux’оид, сделал в свое время «Соло на клавиатуре» для Linux. Хорошо сделал, все было просто замечательно, только программу не покупали.

Linux’оиды предпочитают двумя пальцами набирать. Пока программы не было, я каждый день получал по 6 писем: когда будет под Linux, почему нет под Linux? Сделали, а дальше?.. Был такой спектакль: «Дальше – тишина».

Теперь, что я использую. Я — человек стереотипный. Больше всего люблю Hewlett-Packard во всех его проявлениях: системный блок, принтер… Монитор Aser… Какой фирмы источник бесперебойного питания, не знаю. Веб-камера, сканер…

Стараюсь сделать так, чтобы на работе было то же самое, что и дома. Чтобы не путаться.

Планшет нравится. Одно время пользовался им, потом кому-то подарил. Боялся потерять. По этой же причине не завожу ноутбук. Обидно будет терять. Мобильные телефоны есть, даже два: Apple и Nokia. Мне остается сказать вам адрес, и куда я кладу ключ для сына. И где деньги должны лежать. Их нет, к сожалению. Или обойдетесь?

Обойдёмся :) Ну а по поводу Linux — я и сам уже 8-й год использую на своих компьютерах только его.  И когда три месяца назад вспомнил про Соло — попытался его установить, не смог. Но мне это не помешало, поскольку всё замечательно работает в онлайне, прямо в браузере.

Спасибо Владимир Владимирович! Вы очень вдохновляете меня своей энергией и жизнерадостностью!

В заключение, хотелось бы услышать, что Вы думаете о нашем сайте answIT?  Можете дать какие-то напутствия для нас и для наших читателей?

Владимир Владимирович Шахиджанян:

Интерфейс простой, понятный и в то же время привлекательный, содержание — насыщенное, полезное, интересное. Вы – молодцы! Двигайтесь дальше, потому что жизнь — в движении. Жду всех на сайте nabiraem.ru!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>